에코서클 계정 및 데이터 삭제 안내

안녕하세요. 에코서클(앱 ID: com.ecocircle.app) 이용자께서는 아래 두 가지 방법으로 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청하실 수 있습니다.

방법 1 · 앱에서 직접

앱 내 탈퇴하기

탈퇴가 완료되면 계정과 개인정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 부정 재가입 방지를 위해 탈퇴 후 7일간 동일 휴대폰번호로 재가입이 제한됩니다.

방법 2 · 이메일 요청

앱을 사용할 수 없는 경우, 아래 이메일로 가입 시 사용한 휴대폰번호와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요.

고객센터 운영시간: 평일 10:00 ~ 17:00 (주말·공휴일 제외)
본인 확인 후 처리되며, 요청일로부터 영업일 기준 최대 10일 이내 처리됩니다.

즉시 삭제	계정 정보, 프로필(닉네임 등), 활동 내역, 작성 게시물·댓글, 적립 포인트 등 서비스 이용 데이터
법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기	아래 기록은 관계 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관된 후 안전하게 파기됩니다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) 서비스 접속(로그) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

즉시 삭제

계정 정보, 프로필(닉네임 등), 활동 내역, 작성 게시물·댓글, 적립 포인트 등 서비스 이용 데이터

법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기

아래 기록은 관계 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관된 후 안전하게 파기됩니다.

구체적인 보관 항목 및 기간은 에코서클 개인정보처리방침을 따릅니다.